像是資料救援夾娃娃機和扭蛋機店這種無須店員看管的商店,在逢甲商圈大爆發!根據統計,從2017年上半年,無人機店大約只有30家,一直到今年激增到220家,成長超過七倍,因為光是人事成本就能省下不少錢,甚至連旅館也吹起「自助風」,逢甲出現全台首間「無人旅館」,從入住check in到運送行李,都由機器人一手包辦。
放入行李檢查重量,機器人開始工作,以流線的動作將行李放入寄物櫃。還沒走近感測器率先感應,輸入訂房序號再用證件確定身分,房卡自動給你。
許多民間企業也因為網路世代改變了組織型態,資料救援因為科技和網際網路的出現,節省了不少人力資源,不需要帶多的部分還有人工作業便可完成,達到整個企業組織最大的效率。例如店家將商品條碼編號,寫入結帳跟庫存管理系統,這樣可以隨時知道物品倉儲的存貨硬碟救援,也更好因應突如其來的消費力,更好管控進出貨,也方便比對熱門商品&冷門商品的變化,節省了不少人力資源。不過即使有科技的幫助,其實對於科技還是有些許的不信任,有一部份商家會擔心全部交由機器所造成的不良,萬一處理不當,那影響的層面就更大了。像是如果程式出錯,誤把品項的數量從相加便成相乘,那要做修復可是難上加難,因此在3C科技產品的技術上要更加心細,除了要多注意細節外,也要多次檢核檢測,讓整個流程或是產品的使用跑過幾次去確認,如此一來才能放下心,但有些情況則是無法避免的意外,例如硬碟的損壞,我們常常不知道是何時情況會發生,除了平日多加備份預防外,如果真的損毀,也就只能請求硬碟救援了。
但無人商店這麼多終究少了點人味,不僅遊客覺得逢甲夜市越來越沒有特色,就連主委也擔心無人商店無法增加就業機會,反而侷限了逢甲商圈未來的發展。
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